Privacybeleid

Vul het privacybeleid in via het beheer.Emergency Bag (RemBel B.V.) respecteert de privacy van bezoekers en klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


Welke gegevens verzamelen we? Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken we onder meer:

  1. Naam, adres en woonplaats
  2. E-mailadres en telefoonnummer
  3. Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan geen creditcardgegevens zelf op)
  4. Bestel- en ordergeschiedenis
  5. Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via cookies, zie hieronder)

Waarom verwerken we deze gegevens?

  1. Om je bestelling te verwerken, te verzenden en op te volgen
  2. Om contact met je op te nemen indien nodig over je bestelling
  3. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)
  4. Om onze website en dienstverlening te verbeteren
  5. Om je — indien je hiervoor toestemming hebt gegeven — te informeren over aanbiedingen en nieuws


Bewaartermijn We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Ordergegevens bewaren we minimaal 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.


Delen met derden We delen jouw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld met onze bezorgpartner en betaalprovider) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht jouw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.


Cookies Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en, indien je hiervoor toestemming geeft, voor analytische en marketingdoeleinden. Je kunt cookies uitzetten via je browserinstellingen; dit kan invloed hebben op de werking van de website.


Beveiliging We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (SSL-)verbinding.


Jouw rechten Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Neem hiervoor contact met ons op via info@emergencybag.nl. We reageren binnen 4 weken.


Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.